Инструкции по использованию приложения для столовой

Мобильное приложение позволяет выполнять важные повседневные функции, связанные со школьным питанием. По сути, это включает в себя заказ еды и отмену заказов. Также можно просмотреть баланс и изменить способ оплаты.

Приложение намеренно фокусируется на основных функциях для ежедневного использования и не предназначено для полной замены веб-портала. Поэтому он не предоставляет всех подробностей, которые предоставляет веб-версия. Чтобы использовать полный набор функций (например, добавление детей, управление НО и т. д.), воспользуйтесь веб-порталом приложения.

После входа в систему вы попадете на главный экран приложения.

Здесь вы увидите название школы и имя выбранного вами в данный момент ребенка. Аналогично, текущий кредитный баланс доступен всем детям в рамках одного договора.

Вы можете перевернуть карточку клиента, нажав на оранжевый фон. После этого на экране появится QR-код, который ваш ребенок сможет использовать для своей идентификации при получении еды в школе. Конечно, это предполагает, что ваш ребенок использует приложение на своем мобильном телефоне и что в школе разрешено использование мобильных телефонов.

Если потянуть экран вниз или нажать на значок в правом верхнем углу, данные перезагрузятся с сервера.

В нижней части отображается текущий прием пищи ребенком на день (если он зарезервирован).

Ниже приведены 4 кнопки меню для дополнительных функций:

• Карта - Отображает домашнюю страницу с балансом.
• Меню - отображает недельное меню и позволяет зарезервировать еду.
• Зарезервировано - показывает доступные на данный момент бронирования для ребенка.
• Учетная запись - предлагает дополнительные настройки, такие как язык, способ оплаты

Приложение доступно для бесплатной загрузки для Apple iOS и Android через соответствующие магазины приложений.

К сожалению, в настоящее время приложение невозможно использовать на телефонах Huawei из-за экспортных ограничений США. В этом случае воспользуйтесь веб-версией клиентского портала.

После запуска приложения необходимо ввести номер вашего учебного заведения. Это определит, в какой школе будет осуществляться поиск вашего ребёнка. Эту информацию вы получите от вашей школы или поставщика питания. Обычно она также направляется вам в письме от поставщика питания или школы.

Номер объекта необходимо ввести только один раз, после чего он сохраняется.

Если у вас дети учатся в разных школах, вы можете сохранить в приложении данные для входа в каждую школу. Затем они будут отображены для выбора в нижней части регистрационной формы, что позволит вам легко и быстро переключаться между контрактами разных школ.

Несколько детей в одной школе могут управляться по одному договору. Поэтому вам не нужен никакой дополнительный контракт!

Также возможен вход с помощью биометрических функций телефона (например, Face ID, отпечаток пальца). В этом случае данные для входа не нужно вводить повторно, и они могут быть безопасно сохранены на телефоне.

Ссылка «Создать новую учётную запись» перенаправит вас на веб-портал PCA. Там вы сможете создать новую учётную запись пользователя для вашего учреждения.

Чтобы использовать приложение, необходимо сначала создать учетную запись пользователя через веб-портал. Процесс регистрации также необходимо пройти один раз, даже если школа или поставщик питания уже отправили вам данные для доступа. Только после этого можно будет использовать приложение столовой.

В недельном меню указаны отдельные блюда, подаваемые в школе.

Вы можете переключаться между неделями с помощью кнопок под блюдами или просто проводя пальцем вправо или влево.

Вы можете зарезервировать блюдо, просто нажав на него, пока срок заказа ещё не истёк. Если блюдо отображается серым цветом, его больше нельзя зарезервировать.

Если блюдо зарезервировано, справа от него отобразится символ «зарезервировано».

Пока период отмены еще не истек, бронирование можно отменить, повторно нажав на блюдо. К сожалению, после истечения срока отмены заказа это уже невозможно.

Сроки оформления и отмены заказа отображаются в верхней части окна.

Вы можете выполнить дополнительные настройки бронирования с помощью кнопки «Дополнительно» в правом верхнем углу окна. Ниже они будут описаны более подробно.

Сначала вы увидите общие настройки автоматического бронирования.

Вы можете предварительно выбрать блюда на отдельные дни недели, воспользовавшись автоматической системой бронирования. Затем они будут автоматически забронированы на соответствующий день, и их больше не придется выбирать по отдельности.

Благодаря этому больше не придется забывать о своевременном бронировании еды.

Отмена отдельных обедов, конечно же, возможна до истечения срока отмены!

Первая строка показывает, активно ли автоматическое резервирование. Аналогично, когда бронирование активно, дни, на которые блюда зарезервированы автоматически, отображаются зеленым цветом.

Вы можете изменить настройки, нажав на строку.

В нижнем разделе вы можете просмотреть аллергены и добавки, сохраненные для вашего ребенка.

При редактировании автоматического бронирования сначала введите период, на который вы хотите его изменить. Если вы не укажете дату окончания, бронирование останется действительным до дальнейшего уведомления.

Далее выберите соответствующий день недели, на который вы хотите заказать еду.

Теперь выберите основное блюдо и, если применимо, гарнир, который должен быть автоматически зарезервирован на этот день.

Затем закройте диалоговое окно, нажав «Готово».

Затем действуйте таким же образом для всех будних дней, на которые необходимо зарезервировать питание.

Если вы больше не хотите делать автоматическое бронирование, нажмите на ссылку «Удалить автоматическое бронирование» внизу страницы.

Это завершит автоматический процесс, и вам придется вручную выбирать продукты на каждый день.

Все будущие открытые бронирования в течение указанного периода, которые еще не были забронированы, также будут отменены. Поэтому не забудьте сделать ручное бронирование на соответствующие дни.

На этой странице отображаются все сохраненные на данный момент бронирования. Вы можете выбрать различные форматы отображения.

На этом дисплее отображаются зарезервированные, но еще не заказанные блюда с подробной информацией. Если загружена фотография, она также будет отображена вместе с блюдом.

Заказ можно отменить, нажав на блюдо.

В разделе «Все» вы найдете календарь с указанием дней, на которые зарезервирована еда.

Цвет каждой записи указывает на статус бронирования. Доступны следующие цвета:

• Оранжевый - Блюдо зарезервировано, но еще не заказано.
• Синий — еда была заказана, но не забрана.
• Зеленый - Еда была заказана и забрана.

Альтернативно, все бронирования можно отобразить в виде списка.

В этом разделе отображаются прошлые, текущие и будущие бронирования.

Наиболее важные параметры вашей учетной записи клиента можно настроить через настройки учетной записи.

Для более расширенной настройки воспользуйтесь Веб-порталом.

На странице аккаунта вы увидите настройки, которые можно изменить.

На странице детей вы можете переключаться между разными детьми в рамках одного договора.

После этого на экране отобразятся бронирования для выбранного ребенка. Здесь вы сможете сделать бронирование или отменить его.

Вы можете переключаться между прямым дебетом и банковским переводом через диалоговое окно выбора способа оплаты, если эти способы оплаты предлагаются поставщиком питания.

В случае платежей по прямому дебету вы также можете ввести пороговое значение и сумму к списанию, которая будет автоматически списана, если пороговое значение не будет достигнуто.

Необходимость пополнения системы проверяется один раз утром перед бронированием еды, с понедельника по пятницу. Прямой дебет будет инициирован только в том случае, если на тот момент пороговая сумма не была превышена.

Если вы хотите перевести деньги, пожалуйста, используйте банковские реквизиты, указанные здесь. Кроме того, вы также можете использовать отображаемый жирокод в своем банковском приложении.

Дополнительные настройки можно выполнить с помощью значка «Параметры» в правом верхнем углу.

Здесь вы можете указать, например, можем ли мы показывать вам push-уведомления о важных событиях, таких как получение перевода или напоминание о сегодняшнем приеме пищи.

Здесь вы также можете изменить язык приложения. Вам будут предложены те же языковые варианты, которые доступны на веб-портале.

Кроме того, вы можете оценить приложение. Мы, конечно же, всегда будем благодарны за положительный отзыв. Если у вас есть другие вопросы или предложения по улучшению, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте. Мы всегда стараемся интегрировать запросы в новые версии, когда это возможно!