Инструкции по использованию приложения для столовой

Мобильное приложение позволяет выполнять важные повседневные функции, связанные со школьным питанием. В основном это включает в себя заказ еды и отмену заказов. Также можно просмотреть баланс и изменить способ оплаты.

Приложение намеренно ориентировано на основные функции для повседневного использования и не претендует на полную замену веб-портала. Поэтому она не содержит всех подробностей, которые есть в веб-версии. Для использования всех функций (например, добавления дочерних элементов, управления BUT и т. д.) воспользуйтесь веб-порталом приложения.

После входа в систему вы попадете на главный экран приложения.

Здесь вы увидите название школы и имя выбранного вами ребенка. Аналогично, текущий кредитный баланс, доступный всем детям в рамках одного контракта.

Вы можете перевернуть карточку клиента, щелкнув по оранжевому фону. Затем на экране появится QR-код, который ваш ребенок сможет использовать для идентификации при получении еды в школе. Разумеется, это предполагает, что ваш ребенок использует приложение на своем мобильном телефоне и что мобильные телефоны разрешены в школе.

Если потянуть вниз по экрану или нажать на значок в правом верхнем углу, ваши данные будут перезагружены с сервера.

В нижней части отображается текущий прием пищи ребенка за день (если он зарезервирован).

Ниже расположены 4 кнопки меню для доступа к дополнительным функциям:

• Карта — Отображает главный экран с балансом.
• Меню — отображает еженедельное меню и позволяет забронировать блюда.
• Забронировано — показывает доступные в данный момент бронирования для ребенка.
• Учетная запись — предоставляет дополнительные настройки, такие как язык и способ оплаты.

Приложение доступно для бесплатной загрузки на устройства Apple iOS и Android через соответствующие магазины приложений.

К сожалению, в настоящее время приложение нельзя использовать на телефонах Huawei из-за экспортных ограничений США. В таком случае, пожалуйста, воспользуйтесь веб-версией клиентского портала.

После запуска приложения вам необходимо сначала ввести номер вашего учебного заведения. Это определит, в какой школе будет осуществляться поиск вашего ребенка. Эту информацию вы получите от своей школы или поставщика услуг общественного питания. Обычно она также сообщается вам в письме от поставщика услуг общественного питания или школы.

Номер учреждения нужно ввести только один раз, после чего он будет сохранен.

Если ваши дети учатся в разных школах, вы можете сохранить данные для входа в систему каждой школы в приложении. Затем эти варианты будут отображены для выбора в нижней части регистрационной формы, что позволит вам легко и быстро переключаться между договорами разных школ.

В рамках одного контракта можно управлять обучением нескольких детей в одной школе. Поэтому вам не потребуется заключать никаких дополнительных договоров!

Вход в систему также возможен с помощью биометрических функций телефона (например, Face ID, отпечаток пальца). В этом случае данные для входа не нужно вводить повторно, а их можно безопасно сохранить на телефоне.

Ссылка «Создать новую учетную запись» переведет вас на веб-портал PCA. Там вы сможете создать новую учетную запись пользователя для вашей организации.

Для использования приложения необходимо сначала создать учетную запись пользователя через веб-портал. Процесс регистрации также необходимо завершить один раз, даже если школа или поставщик услуг питания уже выслали вам данные для доступа. Только после этого можно будет использовать приложение столовой.

В еженедельном меню представлены блюда, которые подаются в школе.

Переключаться между неделями можно с помощью кнопок под блюдами или простым свайпом вправо или влево.

Вы можете забронировать блюдо, просто щелкнув по нему, если еще не истек срок оформления заказа. Если блюдо отображается серым цветом, его больше нельзя забронировать.

Если блюдо зарезервировано, справа отобразится символ «зарезервировано».

Если срок отмены бронирования еще не истек, вы можете отменить заказ, снова нажав на название блюда. К сожалению, после истечения срока отмены это уже невозможно.

Сроки оформления и отмены заказа указаны в верхней части окна.

Дополнительные настройки бронирования можно выполнить с помощью кнопки «Подробнее» в правом верхнем углу окна. Ниже они будут описаны более подробно.

Сначала вы увидите общие настройки автоматического бронирования.

С помощью автоматической системы бронирования вы можете заранее выбрать блюда на отдельные дни недели. После этого они будут автоматически забронированы на соответствующий день, и их больше не нужно будет выбирать по отдельности.

Это гарантирует, что своевременно забронированные столики в ресторане больше не будут забыты.

Отмена заказа на отдельные блюда, разумеется, по-прежнему возможна до истечения срока отмены!

Первая строка показывает, включено ли автоматическое бронирование или нет. Аналогично, когда бронирование активно, дни, на которые питание автоматически резервируется, отображаются зеленым цветом.

Изменить настройки можно, щелкнув по соответствующей строке.

В нижней части страницы вы можете ознакомиться со списком аллергенов и добавок, предназначенных для вашего ребенка.

При редактировании автоматического бронирования сначала укажите период, на который вы хотите его изменить. Если вы не укажете дату окончания, бронирование останется в силе до дальнейшего уведомления.

Далее выберите соответствующий день недели, на который вы хотели бы заказать еду.

Теперь выберите основное блюдо и, если применимо, гарнир, которые должны быть автоматически зарезервированы на этот день.

Затем закройте диалоговое окно, нажав кнопку «Готово».

Затем действуйте аналогичным образом во все будние дни, на которые следует отвести время для приема пищи.

Если вы больше не хотите автоматически бронировать места, нажмите на ссылку «Удалить автоматическое бронирование» внизу страницы.

На этом автоматический процесс завершится, и вам придётся каждый день выбирать продукты вручную.

Все будущие открытые бронирования на указанный период, которые еще не были оформлены, также будут аннулированы. Поэтому, пожалуйста, не забудьте сделать бронирование вручную в соответствующие дни.

На этой странице отображаются все сохраненные бронирования. Вы можете выбрать один из нескольких форматов отображения.

На этом экране отображаются зарезервированные, но еще не забронированные блюда с указанием их подробной информации. Если фотография была загружена, она также будет отображаться вместе с блюдом.

Заказ можно отменить, нажав на соответствующую кнопку.

В разделе «Все» вы найдете календарь, в котором указаны дни, на которые зарезервированы продукты питания.

Цвет каждой записи указывает на статус бронирования. Доступны следующие цвета:

• «Апельсин» — Заказ на ужин зарезервирован, но еще не подтвержден.
• «Синий» — Еда была заказана, но не забрана.
• «Зеленый» — Еда была заказана и забрана.

В качестве альтернативы, все бронирования могут быть отображены в виде списка.

В этом разделе отображаются прошлые, текущие и будущие бронирования.

Наиболее важные параметры можно настроить в личном кабинете клиента через раздел настроек аккаунта.

Для более детальной настройки воспользуйтесь Веб-порталом.

На странице учетной записи вы увидите настройки, которые можно изменить.

На странице для детей вы можете переключаться между разными детьми, охваченными одним и тем же договором.

После этого отобразятся бронирования для выбранного ребенка, и здесь вы сможете бронировать или отменять бронирования для ребенка.

Вы можете переключаться между прямым дебетом и банковским переводом через диалоговое окно выбора способа оплаты, если эти варианты предлагаются поставщиком услуг общественного питания.

В случае платежей посредством прямого дебетования вы также можете указать пороговое значение и сумму, которая будет автоматически списана, если пороговое значение не будет достигнуто.

Необходимость пополнения баланса системы проверяется утром перед заказом еды, с понедельника по пятницу. Прямое списание средств будет произведено только в том случае, если на тот момент пороговая сумма не будет ниже установленного порога.

Для перевода денег, пожалуйста, используйте банковские реквизиты, указанные здесь. В качестве альтернативы вы также можете использовать отображаемый Girocode в своем банковском приложении.

Дополнительные настройки можно выполнить с помощью значка «Параметры» в правом верхнем углу.

Здесь вы можете указать, например, разрешаете ли вы нам показывать вам push-уведомления о важных событиях, таких как получение перевода или напоминание о сегодняшнем обеде.

Здесь же вы можете изменить язык приложения. Вам будут предложены те же языковые варианты, что и на веб-портале.

Кроме того, у вас есть возможность оценить приложение. Мы, конечно же, всегда будем благодарны за положительный отзыв. Если у вас возникнут другие вопросы или предложения по улучшению, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте. Мы всегда стараемся по возможности интегрировать запросы в новые версии!