Инструкции по использованию приложения «Столовая»

С помощью мобильного приложения вы можете выполнять важные повседневные функции, связанные со школьным питанием. По сути, это включает в себя заказ еды и его отмену. Вы также можете просмотреть свой баланс и изменить способ оплаты.

Приложение намеренно фокусируется на важных функциях для повседневных нужд и не предназначено для полной замены веб-портала. В нем не представлены все подробности, которые представлены в веб-версии. Чтобы иметь возможность использовать весь спектр функций (например, добавление дополнительных детей, управление НО и т. д.), пожалуйста, используйте веб-портал приложения.

После входа в систему вы попадете на домашнюю страницу приложения.

Здесь будут отображены название школы и имя выбранного вами ребенка. Аналогично, текущий баланс, который доступен всем детям в рамках одного договора.

Кликнув по оранжевому фону карточки клиента, вы можете ее перевернуть. Затем вам будет показан QR-код, который ваш ребенок сможет использовать для идентификации при получении питания в школе. Конечно, это предполагает, что ваш ребенок использует приложение на своем мобильном телефоне и что в школе разрешено использование мобильных телефонов.

Если потянуть экран вниз или нажать на значок в правом верхнем углу, данные будут перезагружены с сервера.

Текущий прием пищи ребенком на день отображается в нижней части (если он зарезервирован).

Ниже расположены 4 кнопки меню для дополнительных функций:

• Карта - Отображает домашнюю страницу с балансом
• Меню - показывает недельный план и позволяет вам зарезервировать блюда
• Зарезервировано - отображает текущие бронирования ребенка.
• Учетная запись - предлагает дополнительные настройки, такие как язык, способ оплаты.

Приложение доступно для бесплатной загрузки для Apple iOS и Android через соответствующие магазины приложений.

К сожалению, в настоящее время приложение невозможно использовать на телефонах Huawei из-за экспортных ограничений США. В этом случае воспользуйтесь веб-версией клиентского портала.

После запуска приложения вам необходимо сначала ввести номер вашего учреждения. Это определит, в какую школу следует направить вашего ребенка. Вы получите их в своей школе или у поставщика общественного питания. Обычно об этом вам сообщат в письме от поставщика питания или школы.

Номер объекта необходимо ввести только один раз, после чего он будет сохранен.

Если у вас дети учатся в разных школах, вы можете сохранить в приложении данные доступа для каждой школы. Затем они будут отображаться для выбора ниже при регистрации, чтобы вы могли легко и быстро переключаться между контрактами разных школ.

Несколькими детьми в одной школе можно управлять посредством общего договора. Так что для этого вам не нужен еще один контракт!

Регистрация также возможна с использованием биометрических функций мобильного телефона (например, Face ID, отпечаток пальца). В этом случае данные доступа не придется вводить снова и снова, а можно надежно сохранить их на мобильном телефоне.

Ссылка «Создать новую учетную запись» перенаправит вас на веб-портал PCA. Вы можете использовать это для создания новой учетной записи пользователя в вашем учреждении.

Для использования приложения необходимо сначала создать учетную запись пользователя через веб-портал. Аналогичным образом, процесс регистрации необходимо пройти один раз, даже если вам уже были отправлены данные для доступа через школу или кейтеринговую компанию. Только после этого можно будет использовать приложение столовой.

В недельном плане вы можете увидеть отдельные блюда, предлагаемые в школе.

Вы можете переключаться между неделями с помощью кнопок под блюдами или просто проводя пальцем вправо или влево.

Просто нажав на блюдо, вы можете зарезервировать его, пока срок заказа еще не истек. Если блюдо выделено серым цветом, его больше нельзя зарезервировать.

Если блюдо зарезервировано, справа отображается символ «зарезервировано».

Пока период отмены еще не истек, бронирование можно отменить, повторно нажав на блюдо. К сожалению, после истечения срока отмены это уже невозможно.

Сроки оформления и отмены заказа отображаются в верхней части окна.

Вы можете выполнить дополнительные настройки бронирования, используя кнопку «Дополнительно» в правом верхнем углу окна. Ниже они описаны более подробно.

Сначала вы увидите общие настройки автоматического бронирования.

Вы можете воспользоваться функцией автоматического бронирования, чтобы заранее выбрать блюда на отдельные дни недели. Затем они автоматически бронируются на соответствующий день, и их больше не нужно выбирать по отдельности.

Это значит, что вы больше не забудете забронировать столик заранее.

Отмена отдельных блюд, конечно же, возможна до истечения срока отмены!

Первая строка показывает, активно ли автоматическое бронирование. Аналогично, если бронирование активно, дни, на которые питание зарезервировано автоматически, отображаются зеленым цветом.

Вы можете изменить настройки, нажав на строку.

В нижней части вы можете увидеть аллергены и добавки, хранящиеся для вашего ребенка.

При редактировании автоматического бронирования сначала введите период, на который вы хотите его изменить. Если вы не укажете дату окончания, бронирование будет действительно до дальнейшего уведомления.

Далее выберите день недели, на который вы хотите заказать еду.

Теперь выберите основное блюдо и, если применимо, гарнир, который должен быть автоматически зарезервирован на этот день.

Затем закройте диалоговое окно, нажав «Готово».

Затем действуйте таким же образом для всех дней недели, на которые следует зарезервировать приемы пищи.

Если вы больше не хотите автоматически бронировать, нажмите ссылку «Удалить автоматическое бронирование» внизу.

Это остановит автоматизацию, и вам придется выбирать еду вручную на каждый день.

Все будущие открытые бронирования на указанный период, которые еще не были забронированы, также будут аннулированы. Не забудьте сделать ручное бронирование на соответствующие дни.

На этой странице отображаются все бронирования, которые в данный момент сохранены. Вы можете выбрать различные формы представления.

На этом дисплее вы можете увидеть зарезервированные, но еще не забронированные блюда, а также их подробную информацию. Если загружена фотография, то также будет отображена фотография блюда.

Кликнув на блюдо, его можно отменить.

В разделе «Все» календарь показывает дни, на которые зарезервирована еда.

Статус бронирования можно определить по цвету каждой записи. Доступны следующие цвета:

• Оранжевый - Блюдо зарезервировано, но еще не заказано.
• Синий — обед был забронирован, но не забран.
• Зеленый - Обед был забронирован и забран.

Кроме того, все бронирования можно отобразить в виде списка.

Здесь отображаются предыдущие, текущие и будущие бронирования.

Вы можете использовать настройки учетной записи, чтобы задать наиболее важные параметры в своей учетной записи клиента.

Пожалуйста, выполните дополнительные расширенные настройки непосредственно через веб-портал.

На странице аккаунта вы можете увидеть настройки, которые можно выполнить.

На странице дочерних объектов вы можете переключаться между разными дочерними объектами одного и того же контракта.

Затем отобразятся бронирования для выбранного ребенка, и вы сможете сделать бронирование или отмену заказа для этого ребенка здесь.

Вы можете переключаться между прямым дебетом и банковским переводом через диалоговое окно выбора способа оплаты, при условии, что поставщик услуг общественного питания предлагает вам эти способы оплаты.

В случае платежей прямым дебетом вы также можете ввести пороговое значение и сумму к списанию, которая будет автоматически списана в случае превышения порогового значения.

Необходимость пополнения баланса системы проверяется один раз в утро с понедельника по пятницу перед бронированием еды. Только если на этом этапе пороговая сумма не будет достигнута, будет инициирован прямой дебет.

Если вы хотите перевести деньги, пожалуйста, используйте банковские реквизиты, указанные здесь. Кроме того, вы также можете использовать отображаемый жирокод в своем банковском приложении.

Дополнительные настройки можно выполнить с помощью значка «Параметры» в правом верхнем углу.

Здесь вы можете указать, например, можем ли мы показывать вам push-уведомления о важных событиях, таких как получение перевода или напоминание о сегодняшнем приеме пищи.

Здесь вы также можете изменить язык приложения. Вам будут предложены на выбор те же языки, которые доступны на веб-портале.

Кроме того, у вас есть возможность оценить приложение. Конечно, мы будем рады получить положительный отзыв о приложении в любое время. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по улучшению, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте. Мы всегда стараемся интегрировать запросы в новые версии, где это возможно!