Benutzerhandbuch des Kantinen-Portals
Wechsel zwischen Dunkel/Hell/Auto Modus Wechsel zwischen Dunkel/Hell/Auto Modus Wechsel zwischen Dunkel/Hell/Auto Modus Zurück zur Startseite

Отправить уведомление BuT

Эта страница позволяет вам самостоятельно управлять и загружать ваши уведомления BuT.

«Образование и участие» (BuT) — немецкая социальная программа, направленная на обеспечение детям и молодежи из малообеспеченных семей лучшего доступа к образованию, культуре и досугу. Она включает в себя такие льготы, как школьные принадлежности, школьные обеды, субсидии на школьные поездки и экскурсии, а также оплату членских взносов в спортивные клубы или культурные учреждения. Цель — содействие социальной активности и равным возможностям независимо от финансового положения семьи.

Если вы имеете право на оплату питания со стороны офиса, нам потребуется от вас справка об участии в обучении. Это уведомление необходимо загрузить самостоятельно или, в зависимости от федеральной земли или требований ответственного органа, предоставить в школу.

Эта функция включена не во всех школах и поэтому доступна не всегда.
Если пункт меню у вас не отображается, это не ошибка. Эта функция просто недоступна в вашей системе.

Уведомление о загрузке

Для загрузки подтверждения покрытия расходов или уведомления о получении пособий по программе образования и участия (BuT) вы можете использовать мобильное приложение или веб-портал. Пожалуйста, войдите в систему, используя свою учетную запись взрослого. Из соображений безопасности дети не могут самостоятельно загружать свои сертификаты BuT. Дополнительную информацию о доступных функциях можно найти в разделе Учетная запись клиента.

Пожалуйста, убедитесь, что уведомление относится к участию в обеде или к предоставлению обеда. Например, уведомление, выданное исключительно в связи со школьными принадлежностями, недостаточно для возмещения расходов на питание.
Самостоятельная загрузка вашего сертификата BuT (Образование и участие) — это самый простой, безопасный и быстрый способ обеспечить его учет при бронировании питания. Документы всегда передаются в зашифрованном виде, что гарантирует безопасную и конфиденциальную доставку в PCA. Поэтому, пожалуйста, по возможности используйте функцию загрузки в приложении или на веб-портале.

В некоторых городах и муниципалитетах пользователям не разрешается загружать собственные объявления BuT (Образование и участие). В этом случае соответствующий пункт меню скрыт как на веб-портале, так и в приложении.

Это особенно касается городов Гамбург и Франкфурт-на-Майне. Поэтому, если вы не видите нужный пункт в меню, это не ошибка, а требование города или поставщика услуг общественного питания.

В таких случаях, пожалуйста, свяжитесь со школой напрямую, поскольку уведомления должны быть поданы через школу. PCA также рассчитывает на поддержку школы в этом вопросе. Отправка документов по электронной почте в этих случаях не поможет и не ускорит процесс.

Загрузка в приложение

Сначала откройте приложение столовой и войдите в систему, используя свои учетные данные. Для входа в систему используйте то же имя пользователя и пароль, что и для веб-портала.

Откройте раздел «Уведомления BuT/социальная шкала» через «Аккаунт».

Введите информацию из уведомления, а затем запустите процесс сканирования.

После сканирования проверьте документы и отправьте уведомление.

  1. Выберите «Учетная запись» в правом нижнем углу.
  2. Откройте раздел BuT-Bescheid/Sozialstaffel.
  3. Нажмите на кнопку «Уведомление о загрузке BuT».
  4. Дополните информацию из существующего уведомления, например, идентификационный номер уведомления и срок его действия.
  5. Выберите «Сканировать уведомление», чтобы сфотографировать или отсканировать все необходимые документы с помощью приложения.
  6. Убедитесь, что все страницы уведомления заполнены полностью и разборчиво.
  7. Нажмите «Отправить».

Если у вас есть дополнительное страховое покрытие, пожалуйста, повторите процедуру для соответствующих детей.

При загрузке убедитесь, что весь документ виден и что правильное имя ребенка четко видно в форме. Имя в уведомлении должно совпадать с именем в соответствующем личном кабинете клиента.

В частности, когда уведомление о программе BuT (образование и участие) загружается для нескольких детей, иногда случается, что имена детей не совпадают с соответствующими учетными записями клиентов. В этом случае уведомление не может быть одобрено. Затем уведомление необходимо загрузить заново, что, соответственно, задерживает обработку.

Идентификационный номер — это номер уведомления BuT (Образование и участие). Этот номер указан в форме, предоставляемой органами власти. Номер уведомления на официальных бланках описывается по-разному. Такие термины, как «Мой номер», «Наш номер» или «Номер БГ», в данном контексте означают одно и то же и могут использоваться как синонимы.

Загрузка на веб-портал

Сначала войдите в веб-портал, а затем откройте ваш клиентский аккаунт.

  1. Откройте раздел «Мой личный кабинет».
  2. Выберите «Образование и участие».
  3. Выберите ребенка, для которого вы хотите сделать запись.
  4. Дополните информацию из вашего уведомления, например, идентификационный номер уведомления и срок его действия.
  5. Выберите «Далее».
  6. Загрузите уведомление через Выбрать.
  7. Проверьте, полностью ли загружен файл.

За один раз можно загрузить только один файл. Если ваш документ состоит из нескольких страниц, пожалуйста, объедините их в один файл перед загрузкой. При необходимости повторите процедуру для других детей.

Загрузите документ с решением

Отсканированный документ для соответствующей записи прикрепляется с помощью кнопки «Выбрать».

После ввода данных, пожалуйста, загрузите уведомление в формате PDF или в виде изображения. Только после того, как документ будет полностью готов, его можно будет проверить и утвердить. Неполные заявки не могут быть обработаны и, следовательно, не могут быть одобрены!

Время обработки

Ваша заявка, как правило, будет рассмотрена в течение двух рабочих дней после загрузки.

Просим вас воздержаться от отправки уведомлений по электронной почте, в том числе по соображениям защиты персональных данных. поскольку эти данные не могут быть автоматически привязаны к вашей учетной записи клиента и, следовательно, не могут быть отредактированы напрямую.

Поэтому, пожалуйста, предпочтительно используйте функцию загрузки в приложении или на веб-портале.