Расторгнуть договор / расторгнуть договор с ребенком

Если ребенок больше не посещает школу и договор больше не нужен, родители могут расторгнуть его самостоятельно через веб-портал. Вы можете расторгнуть договор в разделе «Мой личный кабинет / Расторгнуть договор» для соответствующего ребенка или договора.

Если в процессе отмены бронирования установлен флажок «Возврат остатка средств на счете в день отмены», существующий баланс будет автоматически возвращен в день отмены. Поэтому, пожалуйста, убедитесь, что банковские реквизиты указаны в договоре. Дополнительную информацию о предоставлении банковских реквизитов можно найти в разделе Способы оплаты.

В момент отмены все текущие платежи и любые существующие бронирования также будут автоматически аннулированы, при условии, что они еще не были оформлены.

Если банковские реквизиты для договора еще не сохранены, вы можете добавить их через способ оплаты. Для этого временно активируйте оплату прямым дебетом, введите необходимые банковские реквизиты, а затем переключите способ оплаты обратно на банковский перевод. Оставшаяся сумма всегда будет переведена обратно на банковский счет, зарегистрированный в рамках договора.

Если договор заключен на нескольких детей, и школу покидает только один ребенок, то расторгнуть договор может только с этим ребенком. Оставшийся ребенок сохраняет за собой договор и может продолжать использовать имеющийся кредит, чип и все остальные настройки.