Выписка из банка

В банковской выписке отображаются все входящие и зачисленные переводы на ваш клиентский счет. Вы также можете просмотреть все прямые дебетовые списания, произведенные с вашего клиентского счета.

При осуществлении банковских переводов всегда указывайте правильное назначение платежа! Оно всегда должно иметь следующую запись:

VNR-<Ihre Vertragsnummer>

Где <Ihre Vertragsnummer> (заменить на номер вашего личного договора.) Этот номер всегда можно найти в правом верхнем углу, под именем пользователя.

Как правило, банковский перевод поступает на счет поставщика услуг общественного питания в течение 1-2 дней, после чего средства зачисляются на ваш клиентский счет. Пожалуйста, учитывайте это, прежде чем обращаться в службу поддержки клиентов с вопросом о получении перевода.

Как только оплата по вашему контракту поступит на счет поставщика услуг общественного питания, мы автоматически уведомим вас по электронной почте. После этого вы будете напрямую проинформированы о балансе средств на счете вашего ребенка.

На панели управления также всегда будет отображаться дата последнего полученного перевода.