Выписка из банка

Вы можете увидеть все полученные и назначенные переводы на ваш счет клиента через выписку по счету. Вы также можете просмотреть все прямые дебетования, произведенные для вашего счета клиента.

При совершении переводов всегда следите за правильностью указания цели! Он всегда должен иметь следующие обозначения:

VNR-<Ihre Vertragsnummer>

Где <Ihre Vertragsnummer> должен быть заменен вашим личным номером контракта. Вы всегда можете найти этот номер в правом верхнем углу под именем пользователя.

Перевод может занять в среднем 1–2 дня, прежде чем он поступит на счет поставщика провизии и будет зачислен на ваш счет клиента. Пожалуйста, учтите это, прежде чем обращаться в службу поддержки клиентов, чтобы подтвердить получение вашего перевода.

Как только на счет кейтеринговой компании поступит перевод по вашему контракту, мы автоматически сообщим вам об этом по электронной почте. Это означает, что вы напрямую информированы о кредитном балансе вашего ребенка.

Дата последнего полученного перевода также всегда отображается в личном кабинете.