Benutzerhandbuch des Kantinen-Portals
Wechsel zwischen Dunkel/Hell/Auto Modus Wechsel zwischen Dunkel/Hell/Auto Modus Wechsel zwischen Dunkel/Hell/Auto Modus Zurück zur Startseite

Kantin uygulamasına yönelik talimatlar

Okul yemekleri ile birlikte önemli günlük işlevleri yerine getirmek için cep telefonu uygulamasını kullanabilirsiniz. Bu aslında yemek siparişi vermeyi ve iptal etmeyi içerir. Bakiye ayrıca görüntülenebilir ve ödeme yöntemi ayarlanabilir.

Uygulama kasıtlı olarak günlük ihtiyaçlara yönelik önemli işlevlere odaklanmaktadır ve web portalının tamamen yerini alması amaçlanmamıştır. Bu nedenle web sürümünün sağladığı tüm ayrıntıları sunmaz. Tüm işlevleri kullanabilmek için (örneğin daha fazla çocuk eklemek, BUT’u yönetmek vb.), lütfen uygulamanın web portalını kullanın.

Giriş yaptıktan sonra uygulamanın ana sayfasına yönlendirileceksiniz.

Burada okul adını ve halihazırda seçili olan çocuğunuzun adını göreceksiniz. Aynı şekilde tüm çocuklara aynı sözleşme kapsamında sunulan mevcut kredi.

Müşteri kartının turuncu arka planına tıklayarak kartı çevirebilirsiniz. Daha sonra size, okulda yemek servisi yapıldığında çocuğunuzun kendisini tanıtmak için kullanabileceği bir QR kodu gösterilecektir. Elbette bu, çocuğunuzun uygulamayı kendi cep telefonunda kullandığını ve okulda cep telefonlarına izin verildiğini varsayar.

Ekranı aşağı çekmek veya sağ üstteki simgeye tıklamak, verilerinizin sunucudan yeniden yüklenmesini sağlayacaktır.

Çocuğun o günkü mevcut yemeği alt alanda görüntülenir (eğer ayrılmışsa).

Aşağıda ek işlevler için 4 menü düğmesi bulunmaktadır:

  • Kart - Bakiyenin bulunduğu ana sayfayı görüntüler
  • Menü - Haftalık planı gösterir ve yemek rezervasyonu yapmanıza olanak tanır
  • Rezervasyonlu - Çocuğun mevcut rezervasyonlarını temsil eder
  • Hesap - Dil, ödeme yöntemi gibi daha fazla ayar seçeneği sunar

Uygulama, Apple iOS ve Android için ilgili uygulama mağazalarından ücretsiz olarak indirilebilir.

Ne yazık ki uygulama şu anda ABD ihracat kısıtlamaları nedeniyle Huawei cep telefonlarında kullanılamıyor. Bu durumda lütfen müşteri portalının web sürümünü kullanın.

Kullanıcı girişi

Uygulamayı başlattıktan sonra öncelikle tesis numaranızı girmelisiniz. Bu, çocuğunuzun hangi okulu araması gerektiğini belirler. Bunları okulunuzdan veya catering firmanızdan alabilirsiniz. Bu genellikle size yemek şirketi veya okuldan gelen bir ön yazıyla iletilir.

Tesis numarasının yalnızca bir kez girilmesi gerekir ve daha sonra kaydedilir.

Farklı okullarda çocuklarınız varsa her okulun erişim verilerini uygulamaya kaydedebilirsiniz. Bunlar daha sonra kayıt olduğunuzda seçim için aşağıda görüntülenecektir, böylece farklı okulların sözleşmeleri arasında kolayca ve hızlı bir şekilde geçiş yapabilirsiniz.

Bir okuldaki birden fazla çocuk, ortak bir sözleşme yoluyla yönetilebilir. Bunun için başka bir sözleşmeye ihtiyacınız yok!

Kayıt, cep telefonunun biyometrik işlevleri (örn. Yüz Kimliği, parmak izi) kullanılarak da mümkündür. Bu durumda erişim verilerinin tekrar tekrar girilmesine gerek kalmaz, cep telefonunda güvenli bir şekilde saklanabilir.

‘Yeni hesap oluştur’ bağlantısı sizi PCA web portalına götürür. Tesisinizde yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmak için bunu kullanabilirsiniz.

Uygulamayı kullanabilmek için öncelikle web portalı üzerinden bir kullanıcı hesabı oluşturulması gerekmektedir. Erişim verileri okul veya yemek şirketi aracılığıyla tarafınıza gönderilmiş olsa bile, kayıt işleminin de bir kez tamamlanması gerekir. Ancak o zaman kantin uygulaması kullanılabilir.

Haftalık plan

Haftalık planda bireysel okul yemeklerini görebilirsiniz.

Tabakların altındaki butonları kullanarak veya sağa veya sola kaydırarak haftalar arasında geçiş yapabilirsiniz.

Bir yemeğin üzerine tıklayarak, sipariş süresi henüz dolmadığı sürece onu rezerve edebilirsiniz. Bir yemek gri renkteyse artık rezerve edilemez.

Bir yemek rezerve edilmişse, sağ tarafta sembolsüz bir “rezervasyon” sembolü görüntülenir.

İptal süresi henüz dolmadığı sürece yemeğe tekrar tıklayarak rezervasyon iptal edilebilir. Ne yazık ki, iptal süresi dolduktan sonra bu artık mümkün değildir.

Sipariş ve iptal son tarihleri pencerenin üst kısmında görüntülenir.

Rezervasyonlarınız ile ilgili daha fazla ayar yapmak için pencerenin sağ üst kısmındaki ‘Diğer’ butonunu kullanabilirsiniz. Bunlar şimdi aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Otomatik rezervasyonları yönetin

Öncelikle otomatik rezervasyon için genel ayarları göreceksiniz.

Haftanın belirli günlerine ait öğünleri önceden seçmek için otomatik rezervasyonu kullanabilirsiniz. Bunlar daha sonra ilgili gün için otomatik olarak rezerve edilir ve artık ayrı ayrı seçilmesi gerekmez.

Bu, artık zamanında yiyecek rezerve etmeyi unutamayacağınız anlamına gelir.

İptal süresi sona erene kadar bireysel öğünleri iptal etmek elbette mümkündür!

İlk satırda otomatik rezervasyonun aktif olup olmadığı gösterilir. Aynı şekilde rezervasyonlar aktif ise yemeklerin otomatik olarak rezerve edildiği günler yeşil renkte gösterilir.

Çizgiye tıklayarak ayarları değiştirebilirsiniz.

Alt alanda yine çocuğunuz için saklanan alerjenleri ve katkı maddelerini görebilirsiniz.

Otomatik rezervasyonu düzenlerken öncelikle değiştirmek istediğiniz dönemi girin. Bitiş tarihi girmezseniz rezervasyon bir sonraki duyuruya kadar geçerlidir.

Daha sonra, yemeğin sipariş edilmesi gereken haftanın uygun gününü seçin.

Şimdi ana yemeği ve gerekiyorsa o gün otomatik olarak rezerve edilmesi gereken garnitürü seçin.

Daha sonra ‘Bitti’ seçeneğini tıklayarak iletişim kutusunu kapatın.

Daha sonra aynısını, yiyecek rezervasyonu yapılması gereken haftanın tüm günleri için yapın.

Otomatik rezervasyonu durdur

Artık otomatik rezervasyon istemiyorsanız alt kısımdaki “Otomatik rezervasyonu sil” bağlantısını tıklayın.

Bu, otomasyonu durduracak ve her gün için yiyeceği tekrar manuel olarak seçmeniz gerekecek.

Belirtilen dönemde henüz rezerve edilmemiş olan gelecekteki tüm açık rezervasyonlar da iptal edilecektir. Lütfen uygun günlerde manuel rezervasyon yapmayı unutmayın.

Mevcut rezervasyonlarınız

Bu sayfa size o anda saklanan tüm rezervasyonları gösterir. Farklı görüntüleme formatları arasında seçim yapabilirsiniz.

Bu ekranda rezervasyon yapılmış ancak henüz rezervasyon yapılmamış yemeklerin detaylı bilgilerini görebilirsiniz. Bir fotoğraf kaydedilmişse yemeğin fotoğrafı da görüntülenecektir.

Yemeğin üzerine tıklayarak iptal edebilirsiniz.

‘Tümü’ alanında, yiyeceklerin rezerve edildiği günleri gösteren bir takvim bulunur.

İlgili girişin rengine göre rezervasyonun durumunu görebilirsiniz. Aşağıdaki renkler mevcuttur:

  • Turuncu - Yemek rezerve edildi ancak henüz rezerve edilmedi.
  • ‘Mavi’ - Yemek rezervasyonu yapıldı ancak alınmadı.
  • ‘Yeşil’ - Yiyecek rezervasyonu yapıldı ve alındı.

Alternatif olarak tüm rezervasyonlar liste halinde de görüntülenebilir.

Hem önceki, mevcut hem de gelecekteki rezervasyonlar burada görüntülenir.

Hesap Ayarları

Müşteri hesabınızdaki en önemli ayarları yapmak için hesap ayarlarını kullanabilirsiniz.

Lütfen daha kapsamlı ayarları doğrudan Web portalı üzerinden yapın.

Hesap sayfasında yapılabilecek ayarları görebilirsiniz.

Çocuk sayfasında aynı sözleşmenin farklı çocukları arasında geçiş yapabilirsiniz.

Daha sonra seçilen çocuğun rezervasyonları görüntülenecektir ve buradan çocuk için rezervasyon ve iptal işlemi yapabilirsiniz.

Yemek şirketi tarafından size sunulması koşuluyla, otomatik ödeme ve banka havalesi arasında geçiş yapmak için ödeme yöntemi iletişim kutusunu kullanabilirsiniz.

Otomatik ödemelerde, eşiğe ulaşılmaması durumunda otomatik olarak tahsil edilecek olan eşiği ve tahsil edilecek tutarı da girebilirsiniz.

Sistemin şarj olup olmayacağı Pazartesi’den Cuma’ya kadar yemek rezervasyonundan önce sabah bir kez kontrol edilir. Otomatik ödeme yalnızca bu noktada eşik tutarının altına düşülmesi durumunda tetiklenecektir.

Para transferi yapmak istiyorsanız lütfen burada verilen banka bilgilerini kullanın. Alternatif olarak bankacılık uygulamanızda görüntülenen ciro kodunu da kullanabilirsiniz.

Ek hesap ayarları

Sağ üstteki ‘Seçenekler’ sembolünü kullanarak daha fazla ayar yapabilirsiniz.

Burada, örneğin size transferin alınması gibi önemli olaylara ilişkin anlık mesajlar veya bugün ne yiyeceğinize dair hatırlatma gösterip gösteremeyeceğimizi belirleyebilirsiniz.

Ayrıca burada uygulamanın dilini değiştirme seçeneğiniz de vardır. Web portalında da mevcut olan aynı dil arasından seçim yapmanız size sunulacaktır.

Ayrıca uygulamayı derecelendirme fırsatınız da var. Elbette herhangi bir zamanda uygulamayla ilgili olumlu bir inceleme almaktan mutluluk duyarız. İyileştirmeye yönelik başka sorularınız veya önerileriniz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle e-posta yoluyla iletişime geçmekten çekinmeyin. İstekleri her zaman mümkün olduğunca yeni sürümlere entegre etmeye çalışıyoruz!