Benutzerhandbuch des Kantinen-Portals
Wechsel zwischen Dunkel/Hell/Auto Modus Wechsel zwischen Dunkel/Hell/Auto Modus Wechsel zwischen Dunkel/Hell/Auto Modus Zurück zur Startseite

Kantin uygulaması için talimatlar

Mobil uygulamayı kullanarak okul yemekleri ile ilgili önemli günlük işlevlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu, esasen yemek siparişi vermeyi ve iptal etmeyi içerir. Ayrıca bakiyenizi görüntüleyebilir ve ödeme yönteminizi ayarlayabilirsiniz.

Uygulama özellikle günlük ihtiyaçlar için önemli işlevlere odaklanıyor ve web portalının tamamen yerini alması amaçlanmamıştır. Web sürümünün sağladığı tüm ayrıntıları sunmuyor. Uygulamanın tüm fonksiyonlarını kullanabilmek için (örneğin daha fazla çocuk eklemek, BUT’u yönetmek, vb.) lütfen uygulamanın web portalını kullanın.

Giriş yaptıktan sonra uygulamanın ana sayfasına yönlendirileceksiniz.

Burada okul adını ve şu anda seçili çocuğunuzun adını göreceksiniz. Aynı sözleşme kapsamındaki tüm çocukların yararlanabileceği cari bakiye de aynı şekildedir.

Turuncu zemine tıklayarak müşteri kartını çevirebilirsiniz. Daha sonra çocuğunuzun okulda yemek alırken kendisini tanıtması için kullanabileceği bir QR kodu gösterilecektir. Elbette bu, çocuğunuzun uygulamayı kendi cep telefonunda kullandığını ve okulda cep telefonlarına izin verildiğini varsayar.

Ekranı aşağı doğru kaydırdığınızda veya sağ üst köşedeki simgeye tıkladığınızda verileriniz sunucudan yeniden yüklenecektir.

Çocuğun o günkü öğünü alt alanda (eğer ayrılmışsa) gösterilir.

Aşağıda ek işlevler için 4 menü düğmesi bulunmaktadır:

  • Kart - Bakiyenin bulunduğu ana sayfayı görüntüler
  • Menü - Haftalık menüyü gösterir ve yemek rezervasyonu yapmanıza olanak tanır
  • Ayrılmış - Çocuğun mevcut rezervasyonlarını temsil eder
  • Hesap - Dil, ödeme yöntemi gibi ek ayarlar sunar

Uygulama, ilgili uygulama mağazalarından Apple iOS ve Android için ücretsiz olarak indirilebiliyor.

Ne yazık ki, uygulama şu anda ABD’deki ihracat kısıtlamaları nedeniyle Huawei telefonlarda kullanılamıyor. Bu durumda lütfen müşteri portalının web versiyonunu kullanın.

Kullanıcı girişi

Uygulamayı başlattıktan sonra öncelikle okul numaranızı girmeniz gerekmektedir. Bu, çocuğunuzun hangi okul için aranacağını belirleyecektir. Bu bilgiyi okulunuzdan veya yemek şirketinizden alacaksınız. Yemek şirketi veya okul genellikle size bu bilgiyle birlikte bir mektup da gönderecektir.

Tesis numarası yalnızca bir kez girilmesi yeterli olup, daha sonra kaydedilecektir.

Farklı okullarda çocuklarınız varsa, her okulun giriş bilgilerini uygulamaya kaydedebilirsiniz. Kayıt sırasında bunlar aşağıda seçilebilecek şekilde görüntülenecek, böylece farklı okulların sözleşmeleri arasında kolayca ve hızlı bir şekilde geçiş yapabileceksiniz.

Bir okulda birden fazla çocuğun yönetimi ortak bir sözleşmeyle sağlanabilir. Yani bunun için başka bir sözleşmeye ihtiyacınız yok!

Telefonun biyometrik özelliklerini (örneğin, Face ID, parmak izi) kullanarak giriş yapmak da mümkündür. Bu durumda, giriş bilgilerinin tekrar tekrar girilmesi gerekmez, ancak telefonda güvenli bir şekilde saklanabilir.

“Yeni hesap oluştur” bağlantısı sizi PCA web portalına yönlendirecektir. Buradan kurumunuzda yeni bir kullanıcı hesabı oluşturabilirsiniz.

Uygulamayı kullanabilmeniz için öncelikle web portalı üzerinden kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekmektedir. Aynı şekilde okul veya yemek firmasından erişim bilgilerinizi almış olsanız bile kayıt işleminin bir kez tamamlanması gerekmektedir. Ancak o zaman kantin uygulaması kullanılabilir.

Haftalık plan

Haftalık menüde okulda bulunan bireysel yemekleri görebilirsiniz.

Yemeklerin altında bulunan butonları kullanarak veya sağa veya sola kaydırarak haftalar arasında geçiş yapabilirsiniz.

Sipariş süresi dolmadığı sürece, bir yemeğin üzerine tıklayarak rezerve edebilirsiniz. Gri renkte görünen bir yemek artık rezerve edilemez.

Bir yemek rezerve edilmişse sağ tarafta ‘rezerve’ sembolü görüntülenir.

İptal süresi henüz dolmadığı sürece, yemeğin üzerine tekrar tıklanarak rezervasyon iptal edilebilir. Maalesef iptal süresi dolduktan sonra bu artık mümkün değil.

Sipariş ve iptal tarihleri pencerenin üst kısmında gösterilmektedir.

Rezervasyonlarınıza ilişkin diğer ayarları pencerenin sağ üst köşesinde bulunan ‘Daha Fazla’ butonunu kullanarak yapabilirsiniz. Bunlar aşağıda daha detaylı olarak açıklanmaktadır.

Otomatik rezervasyonları yönetin

İlk olarak otomatik rezervasyon için genel ayarları göreceksiniz.

Otomatik rezervasyon özelliğini kullanarak haftanın belirli günleri için yemekleri önceden seçebilirsiniz. Bunlar daha sonra otomatik olarak ilgili güne rezerve edilir ve artık tek tek seçilmesine gerek kalmaz.

Bu, yemeğinizi zamanında ayırtmayı unutmayacağınız anlamına gelir.

Bireysel öğünlerin iptali, iptal süresi dolana kadar elbette mümkündür!

İlk satırda otomatik rezervasyonun aktif olup olmadığı gösterilmektedir. Aynı şekilde bir rezervasyon aktif olduğunda, yemeklerin otomatik olarak rezerve edildiği günler yeşil renkte gösterilir.

Satıra tıklayarak ayarları değiştirebilirsiniz.

Alt bölümde çocuğunuz için saklanan alerjenleri ve katkı maddelerini görebilirsiniz.

Otomatik rezervasyonu düzenlerken öncelikle değişiklik yapmak istediğiniz dönemi giriniz. Bitiş tarihi girmediğiniz takdirde rezervasyonunuz bir sonraki duyuruya kadar geçerli olacaktır.

Daha sonra sipariş vermek istediğiniz haftanın gününü seçin.

Şimdi ana yemeği ve eğer varsa o gün otomatik olarak rezerve edilmesi gereken garnitürü seçin.

Daha sonra Bitti butonuna tıklayarak diyaloğu kapatın.

Daha sonra yemeklerin rezerve edilmesi gereken haftanın tüm günleri için aynı şekilde ilerleyin.

Otomatik rezervasyonu sonlandır

Artık otomatik rezervasyon istemiyorsanız, alt tarafta bulunan Otomatik rezervasyonu sil bağlantısına tıklayın.

Bu, otomatik işlemi durduracak ve her gün için yiyecekleri manuel olarak seçmeniz gerekecektir.

Belirtilen tarih aralığında henüz gerçekleşmemiş tüm açık rezervasyonlar da iptal edilecektir. Bu nedenle ilgili günlerde manuel rezervasyon yapmayı lütfen unutmayın.

Mevcut rezervasyonlarınız

Bu sayfa şu anda kayıtlı olan tüm rezervasyonları gösterir. Farklı görüntüleme biçimleri arasından seçim yapabilirsiniz.

Bu ekranda rezervasyon yaptırdığınız ancak henüz rezervasyon yapılmayan yemekleri detaylarıyla birlikte görebilirsiniz. Fotoğraf yüklenmişse yemeğin fotoğrafı da gösterilecektir.

Siparişinizi, ürüne tıklayarak iptal edebilirsiniz.

‘Tümü’ bölümünde, yiyeceklerin rezerve edildiği günleri gösteren bir takvim yer alıyor.

Rezervasyonunuzun durumunu her bir girişin rengine bakarak anlayabilirsiniz. Aşağıdaki renkler mevcuttur:

  • Turuncu - Yemek rezerve edildi ancak henüz rezerve edilmedi.
  • Mavi - Yemek rezervasyonu yapıldı ancak alınmadı.
  • Yeşil - Yemek rezervasyonu yapıldı ve alındı.

Alternatif olarak tüm rezervasyonlar liste halinde görüntülenebilir.

Geçmiş, mevcut ve gelecekteki rezervasyonlarınız burada görüntülenir.

Hesap ayarları

Müşteri hesabınızdaki en önemli ayarları düzenlemek için hesap ayarlarını kullanabilirsiniz.

Lütfen daha kapsamlı ayarları doğrudan web portalı üzerinden yapın.

Hesap sayfanızda yapabileceğiniz ayarları görebilirsiniz.

Çocuk sayfasında aynı sözleşmenin farklı çocukları arasında geçiş yapabilirsiniz.

Daha sonra seçili çocuğunuz için rezervasyonlar görüntülenecek ve buradan çocuğunuz için rezervasyon ve iptal işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ödeme yöntemi iletişim kutusu üzerinden, catering firması tarafından bu seçenekler sunulmuş olması halinde, otomatik ödeme ve banka havalesi arasında geçiş yapabilirsiniz.

Otomatik ödemelerde ayrıca eşik değerini ve tahsil edilecek tutarı da girebilirsiniz; eşik değeri aşıldığında tutar otomatik olarak tahsil edilir.

Sistemin yükleme yapıp yapmaması Pazartesi’den Cuma’ya kadar her sabah yemek rezervasyonundan önce bir kez kontrol edilir. Ancak bu noktada eşik tutarına ulaşılamaması durumunda otomatik ödeme işlemi başlatılacaktır.

Para transferi yapmak isterseniz lütfen burada belirtilen banka bilgilerini kullanın. Alternatif olarak, görüntülenen Girocode’u bankacılık uygulamanızla da kullanabilirsiniz.

Ek hesap ayarları

Sağ üst köşedeki ‘Seçenekler’ simgesini kullanarak daha fazla ayar yapabilirsiniz.

Burada örneğin, bir transferin alınması veya bugünkü yemeğin hatırlatılması gibi önemli olaylar için size anlık bildirimler gösterip gösteremeyeceğimizi belirtebilirsiniz.

Ayrıca burada uygulamanın dilini değiştirme seçeneğiniz de var. Web portalında da mevcut olan aynı dil seçenekleri size sunulacaktır.

Ayrıca uygulamayı değerlendirme fırsatınız da var. Elbette, istediğiniz zaman olumlu bir yorum almaktan mutluluk duyarız. Başka sorularınız veya iyileştirme önerileriniz varsa lütfen e-posta yoluyla müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mümkün olduğunca isteklerinizi yeni versiyonlara dahil etmeye çalışıyoruz!