Benutzerhandbuch des Kantinen-Portals
Wechsel zwischen Dunkel/Hell/Auto Modus Wechsel zwischen Dunkel/Hell/Auto Modus Wechsel zwischen Dunkel/Hell/Auto Modus Zurück zur Startseite

Sözleşmeyi feshet / çocuk


Çocuğun okula devam etmemesi ve sözleşmeye ihtiyaç duyulmaması durumunda, veliler sözleşmeyi web portalı üzerinden kendileri iptal edebilirler. İlgili çocuk veya sözleşme için sözleşmeyi Müşteri hesabım / Sözleşmeyi iptal et bölümünden iptal edebilirsiniz.

İptal işlemi sırasında “İptal tarihinde kredi bakiyesini iade et” kutucuğu işaretlenirse, mevcut kredi bakiyesi iptal tarihinde otomatik olarak iade edilecektir. Bu nedenle, lütfen banka bilgilerinizin sözleşmeye dahil edildiğinden emin olun. Banka bilgilerinin verilmesiyle ilgili daha fazla bilgiye Ödeme Yöntemleri bölümünde ulaşabilirsiniz.

İptal anında, henüz rezervasyon yapılmamış olması koşuluyla, tüm düzenli ödeme talimatları ve mevcut rezervasyonlar da otomatik olarak iptal edilecektir.

Sözleşme için henüz banka bilgileri kaydedilmemişse, ödeme yöntemi aracılığıyla bunları ekleyebilirsiniz. Bunu yapmak için, geçici olarak otomatik ödeme seçeneğini etkinleştirin, istediğiniz banka bilgilerini girin ve ardından ödeme yöntemini tekrar banka havalesine çevirin. Kalan bakiye her zaman sözleşmede kayıtlı olan banka hesabına geri aktarılacaktır.
Sözleşme birden fazla çocuğu kapsıyorsa ve sadece bir çocuk okuldan ayrılıyorsa, yalnızca o çocuğun sözleşmesi feshedilebilir. Geriye kalan çocuk sözleşmeyi elinde tutar ve mevcut kredi, çip ve diğer tüm ayarları kullanmaya devam edebilir.