Yemek siparişi/iptali

Burada, yemek siparişi vermenin ve siparişi iptal etmenin nasıl yapılacağını ayrıntılı olarak açıklıyoruz.

Lütfen yemek siparişlerinin yalnızca iptal son tarihine kadar ücretsiz olarak iptal edilebileceğini unutmayın. Yiyecekler teslim alınmamış olsa bile bedeli ödenmelidir. (Ancak kurallara elbette yine de uyulacaktır!)

Yemek rezervasyonu yapmak için, haftalık plan içindeki ilgili girişe tıklamanız yeterlidir. Bir yemek yeşil renkle vurgulanmışsa, rezerve edilmiştir.

Rezervasyon yaptığınız yemeğe tekrar tıklamak, seçimi iptal edecek ve yeşil işareti kaldıracaktır. Yemek artık rezerve edilmemiştir.

Aynı gün içinde farklı bir yemeğe tıklamak, mevcut yeşil işaretçiyi değiştirecektir. Yeni seçilen girişe tıklayın. Bu, en son seçilen yemeği rezerve edecektir. Günde yalnızca bir öğün yemek rezervasyonu yapılabilir.

Yemekler birkaç gün önceden rezerve edilebilir. Bu, çocuğunuzun yemeklerini önceden planlamanıza olanak tanır.

Rezervasyonun bağlayıcı olması için, sipariş son teslim tarihinde veya sipariş son teslim tarihinin sonunda müşteri hesabında yeterli kredi bulunmalıdır. O sırada yeterli bakiye bulunmaması durumunda rezervasyon otomatik olarak iptal edilecektir. Ebeveynlere bu konuda bir e-posta gönderilecektir.

Okula veya yemek şirketine bağlı olarak, sipariş son tarihi yemek dağıtımından birkaç gün önce olabilir. Bu nedenle, fonların sadece dağıtım gününde değil, dağıtım gününden birkaç gün önce de hazır olması gerekebilir.

Rezervasyon yapıldıktan sonra, iptal son tarihine kadar yemek iptal edilebilir. İptal durumunda, tutar derhal müşterinin hesabına iade edilecektir. İptal süresi dolduktan sonra herhangi bir iptal işlemi yapılamaz. Yemek siparişi iptal süresi dolmadan iptal edilirse, her durumda ücreti tahsil edilecektir. Bu durum, yemeğin daha sonra teslim alınmaması halinde de geçerlidir.

Sipariş ve iptal son tarihleri, web portalındaki haftalık plan ve kantin uygulamasında en üstte gösterilmektedir. Bu nedenle, yiyeceklerinizi seçerken lütfen bu son teslim tarihlerini her zaman doğrudan kontrol edin.

Her gün için manuel olarak yemek seçmek istemiyorsanız, sistemin sizin belirttiğiniz özelliklere göre otomatik olarak rezervasyon yapmasını sağlayabilirsiniz.

Bunu yapmak için Müşteri Hesabınız/Otomatik Rezervasyon bölümüne gidin ve aşağıdaki bilgileri girin. Her gün için istenen menü görüntülenecektir. Bir gün için menü seçilmezse, o gün için otomatik olarak hiçbir menü önceden seçilmeyecektir.

Haftalık programda, otomatik olarak seçilen menü renkli bir çubuk aracılığıyla görüntülenir.

Yemekler otomatik sistem aracılığıyla otomatik olarak seçilse de, bunları manuel olarak tek tek değiştirebilirsiniz. İlgili günde istediğiniz menüyü manuel olarak seçmeniz yeterlidir.

Manuel seçim her zaman otomatik seçime göre önceliklidir.